Tôi mới nạp tiền vào thẻ nhưng khi gọi điện thì vẫn nhận được thông báo là trong thẻ không còn đủ tiền. Tại sao?

Điện thoại của quý khách có thể đã được đăng ký vào một thẻ khác mà số tiền còn lại không đủ để thực hiện một cuộc gọi. Xin vui lòng gọi bằng cách sử dụng mã truy cập của thẻ mà quý khách đã nạp tiền bằng cách sử dụng số nối 0091-20-22, hoặc dùng chế độ giấu số khi gọi. Xin vui lòng liên hệ với Trung tâm khách hàng để nhận sự trợ giúp.