Tôi phải làm gì nếu bị mất thẻ?

Quý khách hãy gọi điện tới Trung tâm khách hàng của Brastel. Dựa vào những thông tin xác nhận của quý khách, chúng tôi sẽ đổi số PIN và gửi lại quý khách tấm thẻ Brastel mới. Trong trường hợp quý khách chưa đăng ký thẻ và chúng tôi không xác nhận được thông tin của quý khách, chúng tôi sẽ không thể gửi lại thẻ mới đồng thời cũng không thể hoàn lại số tiền còn dư trong thẻ quý khách làm mất.